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ウェブサイト  

株式会社オークネット

顧客目線のサイトリニューアルで利用者満足度向上

業務統括本部 サービスサポート部 WEBサービスユニット
野中 良晃

マンションのコンシェルジュなどフロントサービス受託事業を展開。生活支援サービスの他、居住者・管理組合、管理会社向けのコミュニティ支援ツール「OICOS」(オイコス)を提供。OICOSは現在約1,000物件(OEM提供含む)にて、20万世帯以上の居住者が利用している。

Summary


「D-Transit」のウェブサイトを利用者に響くデザイン、会員登録者数向上につながるユーザーインターフェース(UI)に変更するためフルリニューアルを検討。

ウェブサイト訪問者の離脱率が減り操作性が良く使いやすいウェブサイトになり、サービスが安定した。





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